Yeni Ürün Geliştirme Takımlarında Hata Yönetimi

Abstract

Tüketici istek, ihtiyaç ve taleplerinin hızla değişmesi, gelişmekte olan yeniteknolojiler ve firmalar arasındaki yoğun rekabet firmalardaki ürün geliştirme projelerininve faaliyetlerinin başarısını giderek daha kritik bir öneme taşımıştır. Bu çerçevedearaştırmalar ürün geliştirme takımlarının başarısına etki eden faktörler üzerindeyoğunlaşmaktadır. Ancak özellikle başarılı bir hata yönetiminin firma performansıüzerindeki etkisinden çokça bahsedilmesine rağmen, ilginç bir şekilde ürün geliştirmetakımlarında hata kavramı ile ilgili literatürde çok az sayıda çalışma bulunmaktadır. Bunedenle takım seviyesinde ürün geliştirme faaliyetleri boyunca hata yönetim sürecininaçıklanmasında çok fazla yol alınamadığı ve daha fazla araştırmaya ihtiyaç duyulduğudikkat çekmektedir. Bu çalışmanın amacı ürün geliştirme takımları bağlamında hatayönetimine ilişkin derinlemesine literatür analizi sunularak teorik ve ampirik araştırmalaradestek sağlamaktır