Yönetim bilişim sistemleri ve bir ilaç firmasının pazarlama ve tanıtım departmanında bir uygulama

Abstract

Bilgi tabanlı organizasyonlar, iş dünyasında gün geçtikçe daha çok hüküm sürer hale gelmektedir. 20001i yıllar boyunca ve gelecekte büyümeye devam edecek olanlar da bu tip organizasyonlar olacaktır. Bütün organizasyonlar, rakipleri karşısında stratejik avantaj kazanmak için bilgilerini daha iyi yönetmek zorunda olduklarının farkına varmaktadırlar. Bu gereklilik, bilişim sistemlerinin gelişmesine sebep olmaktadır ve bu ilerleme, iş yönetiminde "Yönetim Bilişim Sistemleri" olarak kendini göstermektedir. Bu çalışmanın amacı, yönetim bilişim sistemleri (YBS) hakkında detaylı bilgiler vermek ve YBS nin uygulandığı bir ilaç pazarlama şirketinin pazarlama ve tanıtım departmanında, bilgisayar tabanlı bir raporlama sisteminin pazarlama ve tanıtım faaliyetleri verimliliğini etkileyen faktörlerini ortaya koymak ve verimliliği arttırabilecek öneriler geliştirmektir. Bunun için anket yönteminin kullanıldığı bir uygulama gerçekleştirmiştir. Bu çalışma 6 bölümden oluşmaktadır. Çalışmanın ilk bölümünde bilgi tanımlamaları, bilgi toplumuna geçiş, ikinci bölümünde bilişim sistemlerine ait tanımlamalar, bilişim sistemlerinin yapısı, rolleri ve tipleri açıklanmaktadır. Üçüncü bölüm, yönetim bilişim sistemlerinin özelliklerini, yapısını, yararlarını ve yönetim fonksiyonları üzerine etkilerini içermektedir. Dördüncü bölüm pazarlama yönetim bilişim sistemleri hakkındadır ve beşinci bölümde yer alan uygulama çalışması ile desteklenmektedir. Altıncı bölüm ise sonuç ve öneriler kısmıdır.