Yenilikçi Özelliklerin, Kurumsal Kaynak Planlaması Uygulama Başarısına ve Algılanan Organizasyonel Performans Üzerine Etkisi

Abstract

Çalışmanın hedefi, kurumsal kaynak planlaması (KKP) sisteminin işletmeye kurulumunda dikkate alınması gereken yenilikçi özellikleri tanımlamak ve KKP uygulama başarısı ile organizasyonel performansa etkilerini analiz etmektir. 236 firmadan sağlanan verinin bulguları; (1) yenilikçi özelliklerdeki artışın KKP uygulama başarısını arttırdığını, (2) yenilikçi özelliklerin organizasyonel performans üzerinde anlamlı etkisinin olduğunu, (3) KKP uygulama başarısındaki artışın organizasyonel performansı anlamlı biçimde arttırdığını ve (4) organizasyonel performansın açıklanmasında yenilikçi özelliklerle birlikte KKP uygulama başarısı da dikkate alındığında, KKP uygulama başarısı, teknik uyumluluk ve iş süreçlerinin gözden geçirilmesinin anlamlı açıklama sağladığı, toplam kalite yönetiminin negatif değerde olduğunu ortaya koymaktadır.